Acerca de 1win

En Costa Rica, la plataforma 1win destaca por su compromiso con la excelencia, proporcionando una selección de más de 8.000 juegos de casino y 10 de los deportes más importantes. La casa de apuestas 1win opera bajo la licencia internacional 8048/JAZ2018-040 de eGaming de Curazao, garantizando un entorno de juego confiable y protegido para los usuarios.

Términos generales y condiciones

Los términos y condiciones de 1win mostrados a continuación, rigen las apuestas hasta el inicio del evento, con algunas excepciones en las apuestas en vivo.

• El usuario debe tener 18 años o más, jugar con su propio dinero, contar con solo una cuenta, brindar datos reales y apostar con su propio dinero.
• La violación de términos puede llevar a la cancelación de apuestas y cierre de cuentas.
• Los clientes son responsables de la seguridad de sus cuentas y deben usar fondos legítimos.
• Los retiros están sujetos a condiciones y comisiones.
• La casa de apuestas 1win no es responsable de errores del sistema o incumplimientos legales por parte del cliente.
• Los derechos de propiedad intelectual del sitio web de 1win pertenecen a la casa.
• Las ganancias se basan en la información de la casa y deben ser verificadas por los clientes dentro de 10 días.
• Las apuestas pueden cancelarse con un coeficiente de “1” en casos de errores o sospechas de juego injusto, y 1win puede cambiar las condiciones sin aviso.
• Las apuestas en vivo dependen de la hora oficial de inicio.
• Las apuestas hechas después del inicio o con resultados conocidos pueden anularse.
• La casa de apuestas 1win no es responsable por errores en la transliteración de nombres y puede cerrar cuentas si el cliente tenía información previa.
• No se aceptan apuestas de involucrados en los eventos.

Circunstancias de fuerza mayor pueden influir en el cumplimiento del acuerdo. En caso de quejas, estas deben gestionarse a través del servicio de soporte.

Política de privacidad

La política de privacidad 1win tiene en cuenta algunos aspectos y restricciones que debes conocer, como:

• Datos como nombre, email, dirección y detalles financieros están protegidos por nuestras políticas de privacidad.
• Datos anonimizados no están incluidos en las políticas
• Se recopilan datos tanto por terceros como directamente del usuario.
• El procesamiento está basado en contratos, obligaciones legales, intereses legítimos y consentimiento.
• La seguridad de 1win se mantiene mediante cifrado, restricciones de acceso y protección de red
• Los usuarios tienen control sobre sus datos, incluyendo derechos de oposición al procesamiento.
• Se usa Google Analytics para información anónima de uso del sitio y las comunicaciones críticas están cifradas con SSL.

Si bien, los datos pueden compartirse con entidades relacionadas, proveedores, autoridades y con usuarios en el EEE, siempre sea hace con las protecciones adecuadas.

Reglas sobre deportes

Existen distintas reglas que los usuarios deben tener en cuenta a la hora de hacer apuestas deportivas en 1win, como las mostradas a continuación:

• Fútbol australiano y americano. Las apuestas cubren tiempo reglamentario y prórroga, liquidándose con coeficiente “1” si un partido no concluye, excepto con resultado evidente.
• Deportes como bádminton, tenis de mesa y voleibol de playa. Las apuestas se mantienen ante retrasos o posposiciones, liquidándose con “1” si se interrumpen antes de concluir.
• Baloncesto. Se aceptan para tiempo reglamentario y extra, liquidándose con “1” si no se completan, a menos que el resultado esté determinado.
• Béisbol y softbol. Se basan en resultados oficiales, incluyendo entradas adicionales, y se anulan si no se reanudan en 72 horas.
• Boxeo. Dependen de los resultados anunciados y se anulan si la pelea no concluye.
• Ciclismo. Se anulan si los competidores no inician.
• Deportes electrónicos. Se anulan si un partido o mapa no se completa.
• Tenis. Se mantienen si un partido se retrasa o pospone, anulándose si un jugador se retira antes de empezar.
• Fútbol sala y hockey sobre césped. Se liquidan según el resultado final del tiempo reglamentario, anulándose si no se completa el partido.

La empresa 1win no se responsabiliza por errores en la duración del juego. La información mostrada en “Deportes” y “En Vivo” es orientativa. Los usuarios deben confirmar con fuentes oficiales.

Juego responsable

Promoviendo hábitos de juego responsable para evitar adicciones y el acceso de menores, 1win enfatiza el juego seguro y controlado. Subraya que el juego es para entretenimiento, no lucro, y aconseja ser consciente del tiempo y dinero invertidos. Ofrece herramientas como límites y autoexclusión, e insta a reconocer señales de adicción y buscar ayuda.

Divulgación de riesgos

Al jugar y apostar en 1win, los usuarios enfrentan el riesgo de perder fondos depositados. La legalidad de los juegos de azar en línea difiere entre países y 1win no proporciona asesoramiento legal ni garantías sobre la conformidad con leyes locales. Es responsabilidad del usuario determinar la legalidad de su uso. Los juegos de 1win se ofrecen sin garantías explícitas o implícitas, y su uso es bajo la discreción y riesgo del usuario.

Política de reembolso

Los reembolsos solo son posibles si se solicitan dentro de 24 horas tras la transacción o en 30 días tras un acceso no autorizado. Requieren verificación de identidad notariada en 5 días; de lo contrario, la cuenta se cierra perdiendo los fondos. Se espera juego íntegro sin manipulación de resultados.

Política de cookies

El uso de cookies en 1win es crucial para el pleno funcionamiento de la plataforma. Estos pequeños archivos de texto se guardan en su computadora durante su visita, permitiéndonos identificarlo en futuras sesiones. Recuerde que desactivar las cookies puede restringir el acceso a algunas partes y funcionalidades de 1win.